Je rapport is binnen, wat nu?
De volgorde in het rapport is die van de succescriteria, niet die van jouw werk. Verdeel ze eerst in vier stapels.
Je rapport is binnen
Begin niet bij bevinding één
Een onderzoeksrapport leest als een lijst problemen, en die lijst van boven naar beneden afwerken is de duurste manier om ermee te beginnen. De volgorde in het rapport is die van de succescriteria, niet die van jouw werk.
Lees eerst het hele rapport door zonder iets op te lossen. Je zoekt niet naar fouten maar naar patronen: welke bevindingen komen steeds terug, en zitten ze in je teksten of in een component?
De volgorde
Vier stapels
Verdeel de bevindingen in vier groepen. Dat kost een uur en bepaalt de rest van je werk.
-
Eén keer oplossen, overal weg
Een sjabloon, een component, een vaste tekst in de voettekst. Dit is de goedkoopste winst en vaak het grootste aantal bevindingen. Begin hier.
-
Per pagina, maar makkelijk
Koppen die geen koppen zijn, linkteksten, ontbrekende tekstalternatieven. Veel werk in aantal, weinig per stuk. Verdeel het over je redactie.
-
Vraagt iemand anders
Formulieren, een ingesloten module, iets in het platform. Dat gaat naar PRO-support of naar je leverancier. Zet het meteen uit, want daar zit wachttijd in.
-
Vraagt een besluit
Een PDF-archief, een video zonder ondertiteling, een kaart die niet te bedienen is. Hier hoort iemand te kiezen: oplossen, vervangen of een alternatief bieden.
Vastleggen
Zet het in je verklaring, niet in een apart document
Bij elke bevinding in je verklaring hoort een maatregel en een datum. Samen is dat je plan van aanpak. Een los document ernaast raakt achter, en bij een controle telt alleen wat in de verklaring staat.
Werk je verklaring bij zodra een maatregel klaar is, in plaats van een keer per jaar alles tegelijk. Dan is bijwerken vijf minuten in plaats van een middag zoeken naar wat er ook alweer veranderd is.
En de hertoets? Als je klaar bent, laat je de bevindingen opnieuw nakijken. Dat is geen nieuw onderzoek: er wordt per bevinding gekeken of hij werkelijk weg is. Pas daarna kan je status omhoog.
Heb je nog vragen?
Kom je er niet uit, of klopt iets niet met wat jij op je scherm ziet? Laat het weten.