Waarom moet het?
Wat de wet vraagt, waarom er een toegankelijkheidsverklaring moet komen, en waarom het onderzoek van PRO daarvoor niet volstaat.
De verplichting
Het staat in de wet
Sinds 2020 moet elke overheidsinstantie haar websites en apps toegankelijk maken. Dat staat in het Besluit digitale toegankelijkheid overheid, dat voortkomt uit een Europese richtlijn. De regel geldt voor het Rijk, de provincies, de gemeenten, de waterschappen en voor iedereen die namens hen diensten verleent.
Veel mensen zoeken naar de datum waarop het af moet zijn. Die datum is al geweest: 23 september 2020.
- De norm
- WCAG 2.2, niveau A en AA
- Verplicht sinds
- 23 september 2020
- Geregeld in
- Besluit digitale toegankelijkheid overheid
- Voor wie
- Alle overheidsinstanties
Welke versie
Moet je nu 2.1 of 2.2 halen?
In oudere rapporten en in veel toegankelijkheidsverklaringen staat WCAG 2.1 niveau AA. Wij toetsen op WCAG 2.2, niveau A en AA. Dat is geen andere richting, het is dezelfde norm een stap verder.
- WCAG 2.2 bevat alles wat in 2.1 stond en voegt er negen succescriteria aan toe. Die gaan onder meer over focus die niet achter een balk mag verdwijnen, over knoppen die groot genoeg zijn om aan te raken, en over inloggen zonder geheugentest.
- Eén criterium is vervallen: 4.1.1, over fouten in de code. Browsers struikelen daar niet meer over, dus telt het niet meer mee.
- Haal je 2.2, dan haal je 2.1. Andersom niet: dan komen er negen eisen bij.
Noemt jouw verklaring nog 2.1, dan hoef je niets terug te draaien. De nummers van de succescriteria zijn in beide versies dezelfde, dus een bevinding uit ons rapport wijst in jouw verklaring naar hetzelfde criterium.
Hoe je het aantoont
Voldoen is één ding, aantonen is een tweede
Elke overheidswebsite heeft een toegankelijkheidsverklaring nodig. Zo’n verklaring rust op drie dingen, en die zitten aan elkaar vast: zonder het ene kun je het andere niet waarmaken.
1. De norm
Je website voldoet aan WCAG 2.2, niveau A en AA. In die afspraken staat wat een site bruikbaar maakt voor mensen die slecht zien, niet horen, geen muis gebruiken of moeite hebben met lezen.
2. Het onderzoek
Een onderzoeksrapport laat zien hoe je er werkelijk voor staat. Zonder zo’n rapport blijft je verklaring een bewering, en dan kun je geen status claimen.
3. De verklaring
Die zet je op je eigen site en meld je aan bij DigiToegankelijk, het landelijke register waarin iedereen hem kan opzoeken. De status loopt van A, je voldoet volledig, tot E, je hebt nog geen maatregelen genomen.
Techniek en inhoud
Waarom het onderzoek van PRO niet genoeg is
Staat je website op Platform Rijksoverheid Online, dan hoef je je over de techniek weinig zorgen te maken. Dienst Publiek en Communicatie laat het platform elk jaar onderzoeken, en dat rapport mag je gewoon gebruiken.
Toch is een toegankelijk platform nog geen toegankelijke website. Alles wat je redactie invoert blijft jouw verantwoordelijkheid, en het platform kan dat niet voor je oplossen. Het weet immers niet wat jij met die foto of die link wilde zeggen.
Dat doet PRO
- De opmaak en de code
- Bediening met een toetsenbord
- Contrast van het sjabloon
- Gedrag op een telefoon
Eén keer per jaar, centraal.
Dat doe jij
- Tekstalternatieven bij afbeeldingen
- Koppen en linkteksten
- Ondertitels bij video
- Tabellen en anderstalige pagina’s
Elke dag, bij elke publicatie.
34 succescriteria uit WCAG 2.2 niveau A en AA gaan over het werk van de redactie. Die onderzoeken wij, volgens WCAG-EM, de evaluatiemethode van het W3C. Leg je ons rapport naast dat van PRO, dan onderbouw je je verklaring volledig.
Wat het oplevert
Het gaat niet alleen om de regel
De wet is de aanleiding, maar niet de reden. Die reden merk je pas als je kijkt wie je bezoekers zijn en waar ze op je site op vastlopen.
Het gaat over mensen
Ongeveer een op de vijf mensen in Nederland loopt ergens op vast. De een ziet slecht of verwart kleuren, de ander hoort niets, leest moeilijk of heeft trillende handen.
Het werkt voor iedereen
Een duidelijke linktekst, een kop die echt een kop is, een ondertitel bij een video: daar heeft iedereen wat aan. Ook iemand die in een volle trein staat of in de zon op zijn telefoon kijkt.
Je wordt beter gevonden
Zoekmachines lezen je site op dezelfde manier als een schermlezer. Zet je de structuur goed neer, dan plukt Google daar net zo goed de vruchten van als je bezoeker.
Heb je nog vragen?
Twijfel je of dit ook voor jouw website geldt? Vraag het gerust, je krijgt gewoon een mens aan de lijn.