Privacyverklaring
Welke gegevens wij van je verwerken als je deze site bezoekt of een onderzoek aanvraagt, en wat je rechten daarbij zijn.
Deze privacyverklaring geldt voor VoorMeerWaarde BV en voor onze dienstverlening.
Privacy
Wie zijn wij?
Wij zijn VoorMeerWaarde BV en handelen onder de namen WCAG PRO en WCAG.nl. Wij doen onderzoek naar digitale toegankelijkheid, geven daarover advies en verzorgen trainingen.
Gebruik je deze website, dan verwerken wij persoonsgegevens van je. Daar gaan wij zorgvuldig, veilig en open mee om, en hieronder lees je precies hoe.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Bezoek je deze website, dan legt onze server je bezoek vast in een logboek: je IP-adres, je besturingssysteem en de browser die je gebruikt. Dat hebben wij nodig om storingen en misbruik te kunnen uitzoeken. Wij volgen er geen bezoekers mee en bouwen er geen profielen mee op; in de cookieverklaring lees je er meer over.
Neem je onze diensten af, dan vragen wij je om persoonsgegevens. Die geef je zelf aan ons door, via de website, per e-mail of door ons te bellen.
Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om contact met je op te nemen als dat nodig is voor onze dienstverlening.
- Om je te laten weten dat er iets verandert aan onze diensten.
- Om je onze nieuwsbrief te sturen.
- Om je het onderzoeksrapport te sturen.
Wij verwerken hiervoor de volgende persoonsgegevens:
- Volledige naam en contactgegevens van de contactpersoon die je opgeeft bij de aanvraag van een offerte.
- E-mailadres.
Wij verwerken je gegevens pas als jij daar toestemming voor geeft, of omdat wij ze nodig hebben om onze diensten te kunnen leveren. Gaf je toestemming, dan mag je die altijd weer intrekken.
Hoe beveiligen we jouw gegevens?
Wij vinden het belangrijk dat je privacy beschermd blijft. Daarom namen wij technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en tegen verkeerd gebruik. Wij versleutelen gegevens, beperken wie er in de database mag, werken met pseudoniemen, houden bij wie wat doet en beveiligen onze toegang met twee stappen.
Wij hebben een informatiebeveiligingsbeleid, en wij houden een register van verwerkingsactiviteiten, een toestemmingsregister en een datalekprocedure bij. Zo kunnen wij ook laten zien dat wij ons aan de privacywetgeving houden.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan echt nodig is. Daarna wissen wij alles wat wij van je hebben, of wij gebruiken het alleen nog anoniem, omdat wij sommige gegevens nodig houden voor onze financiële verantwoording.
Voor back-ups gebruiken wij een bewaartermijn van 6 weken.
Sommige gegevens moeten wij van de wet 7 jaar bewaren. Dat gaat om onze eigen boekhouding: het grootboek, de administratie van wat wij ontvangen en betalen, de verkoopadministratie en e-mails die over de bedrijfsvoering gaan.
Met wie delen we jouw gegevens?
Wij delen je gegevens alleen met anderen als dat nodig is om onze diensten te kunnen leveren, en wij maken daar afspraken over. Het gaat om de partij die onze website host en om de partijen die onze administratie doen.
Kijken wij naar bezoekersaantallen of naar het gebruik van de website, dan doen wij dat alleen met gegevens die wij eerst anoniem maken. In de cookieverklaring lees je er meer over.
Wat zijn jouw rechten?
Je mag ons altijd vragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken. Klopt er iets niet, dan passen wij het aan of wissen wij het.
Wil je helemaal uit ons systeem, stuur dan een e-mail naar info@wcag.nl. Wij kunnen niet altijd alles wissen, want sommige gegevens moeten wij van de wet bewaren.
Heb je vragen of klachten?
Heb je een vraag of een klacht over wat wij met je gegevens doen? Mail dan onze medewerker gegevensbescherming op info@wcag.nl.
Je mag je klacht ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, op autoriteitpersoonsgegevens.nl.