Welke status heb je?
In het landelijke register staat een letter bij je site, van A tot E. Hier lees je welke bij jouw situatie hoort en wat er nog bij moet.
De vijf statussen
Wat er in het register over je site staat
Elke overheidswebsite heeft een letter in het landelijke register van DigiToegankelijk. Die letter kies je niet zelf: je beantwoordt in de invulassistent een paar vragen over je onderzoek en je maatregelen, en daaruit volgt de status. Hij zegt dus niet hoe toegankelijk je site is, maar hoe goed je weet hoe toegankelijk hij is.
Er zijn er vijf. Bij A, B en C voldoe je aan de wettelijke verplichting, bij D en E niet.
| Status | Wat het betekent | Voldoe je aan de wet? |
|---|---|---|
| A | Je voldoet volledig. Er is een volledig onderzoek en daar staat niets meer in. | Ja |
| B | Je voldoet gedeeltelijk. Er is een volledig onderzoek, er staan nog bevindingen in, en je werkt eraan. | Ja |
| C | Je hebt de eerste maatregelen genomen. Je weet nog niet waar je staat, maar het onderzoek is gepland. | Ja |
| D | Je voldoet niet. Er is wel een verklaring, maar de onderbouwing ontbreekt of de termijn is verlopen. | Nee |
| E | Er is geen verklaring, en dus ook geen antwoorden om een status uit af te leiden. | Nee |
Een trede hoger
Zo klim je van E naar A
De letters vormen een trap. Elke trede heeft zijn eigen voorwaarde, en je kunt er geen overslaan: zonder verklaring geen C, en zonder onderzoek geen B.
-
Van E naar D
Maak een verklaring en meld hem aan in het register. Je zegt daarmee nog niets over hoe toegankelijk je site is, maar je bent wel vindbaar en aanspreekbaar. Vijf minuten werk, en je hebt er niemand voor nodig.
-
Van D naar C
Zet een datum in je verklaring waarop je de site laat onderzoeken, hooguit zes maanden vooruit, en beschrijf wat je nu al doet. Een quickscan of een plan van aanpak helpt je die planning onderbouwen. Vanaf hier voldoe je weer aan de wet.
-
Van C naar B
Laat het onderzoek doen vóór die datum, over de techniek én de inhoud. Staat je site op PRO, dan is het deelonderzoek techniek al gedaan en gepubliceerd; dan heb je alleen het deelonderzoek inhoud nog nodig. Zet de bevindingen in je verklaring, met per bevinding een maatregel en een datum.
-
Van B naar A
Los de bevindingen op en laat ze hertoetsen. Blijft er niets staan, dan gaat je verklaring naar A. Houd daarna de datum in de gaten: een onderzoeksrapport telt hooguit drie jaar mee.
Op trede C loopt een klok. Volgt het onderzoek niet binnen zes maanden na publicatie van je verklaring, dan val je terug naar D. C halen en het daarbij laten levert een half jaar later dus dezelfde D op.
Bijhouden
Een status is geen diploma
Ook op A ben je niet klaar. Je site verandert elke dag, en de regels gaan ervan uit dat je verklaring dat volgt. Drie termijnen bepalen of je status blijft staan.
- Elk jaar je verklaring nalopen. Klopt de status nog, zijn de maatregelen gedaan, is het contactadres nog goed? Bij een controle geldt een verklaring die langer dan een jaar niet is bijgewerkt als verouderd.
- Elke drie jaar opnieuw laten onderzoeken. Een onderzoeksrapport telt hooguit drie jaar mee. Heb je er twee, bijvoorbeeld voor de techniek en voor de inhoud, dan telt het oudste.
- Bij een grote wijziging eerder. Bouw je de site om of komt er een deel bij, dan is nieuw of aanvullend onderzoek nodig, ook als die drie jaar nog niet om zijn.
En je plan van aanpak?
Dat staat niet los van je verklaring, het staat erin. Bij elke bevinding noteer je de maatregel en de datum, en dat is samen je plan. Bij B werk je het bij zodra een maatregel klaar is of opschuift. Bij A staat er niets meer open, maar bevestig je elk jaar dat dat nog steeds zo is.
Waar deze termijnen vandaan komen. De Europese richtlijn zegt dat je je verklaring “regelmatig” moet actualiseren, zonder termijn te noemen. Het uitvoeringsbesluit erbij noemt ten minste eens per jaar. De controle van DigiToegankelijk maakt dat hard: niet ouder dan een jaar voor de verklaring, niet ouder dan drie jaar voor het onderzoek.
Jouw situatie
Wat heb je al, en wat levert dat op?
Hieronder staan de situaties die wij het vaakst tegenkomen. Zoek de jouwe op, dan weet je waar je staat en wat er nog bij moet.
Je hebt een onderzoeksrapport, maar geen verklaring
Status E. Een rapport in een la telt niet mee.
De status volgt uit je verklaring, niet uit je onderzoek. Zolang je niets invult en aanmeldt in het register, staat je site op E, ook al ligt er een vlekkeloos rapport. Dat is meteen de goedkoopste winst die er is: je hebt het werk al gedaan, je hoeft het alleen nog op te schrijven.
Je hebt alleen een verklaring, zonder onderzoek
Status C, zolang er een onderzoeksdatum in staat die nog niet verlopen is.
Bij C erken je dat je nog geen goed beeld hebt van je toegankelijkheid, en zeg je toe wanneer je dat beeld haalt. Die datum mag hooguit zes maanden vooruit liggen. Staat er geen datum in, of is hij verstreken, dan is het D.
Je hebt een quickscan laten uitvoeren
Dat verandert je status niet. Het helpt je wel aan C.
Een quickscan kijkt naar een handvol pagina’s en meestal alleen naar wat een machine kan vaststellen. Dat is geen volledig onderzoek, en daarmee geen onderbouwing voor A of B. Een onderzoek dat volledig geautomatiseerd is, telt uitdrukkelijk niet als onderbouwing.
Wat een quickscan wel doet: hij laat zien waar je ongeveer staat, en daarmee kun je een realistische planning maken. Die planning, in je verklaring, brengt je naar C. De scan zelf doet dat niet; de verklaring doet dat.
Je hebt een plan van aanpak gemaakt
Een maatregel, geen onderzoek. Het hoort bij C en bij B.
Een plan van aanpak is precies wat er bij status C wordt gevraagd: je hebt iets concreets in gang gezet om je toegankelijkheid in beeld te krijgen. Heb je al wel een volledig onderzoek, dan hoort het plan bij je B: daarin staat wat je met de bevindingen gaat doen en wanneer.
Wat een plan niet doet, is het onderzoek vervangen. Je kunt er geen A of B mee onderbouwen.
Je staat op PRO en hebt het deelonderzoek techniek
Een halve onderbouwing. De inhoud ontbreekt nog.
Dienst Publiek en Communicatie laat het platform elk jaar onderzoeken en publiceert dat deelonderzoek techniek. Je hoeft er zelf niets voor te doen en je mag het gewoon gebruiken.
Maar je verklaring geldt voor je hele website, en een onderzoek moet dus over de techniek én de inhoud gaan. Wat je redactie zelf publiceert valt buiten dat centrale rapport, en daarmee red je A of B niet. Je hebt er een deelonderzoek inhoud bij nodig, en dat is precies wat wij doen.
Je hebt een volledig onderzoek met bevindingen
Status B, en daar is niets mis mee.
B is geen onvoldoende. Het betekent dat je weet waar je staat en eraan werkt. Zet bij elke bevinding wat je eraan doet en wanneer, en houd je verklaring bij: zolang je voortgang boekt, voldoe je aan de verplichting.
Je hebt een volledig onderzoek zonder bevindingen
Status A, en hij blijft drie jaar geldig.
Een onderzoeksrapport mag hooguit drie jaar oud zijn. Heb je meerdere rapporten, bijvoorbeeld een voor de techniek en een voor de inhoud, dan telt het oudste. Een site verandert elke dag, dus kijk tussendoor of wat je publiceert nog klopt met het rapport.
Zelf nakijken
Zoek je eigen site op
In het register staat van elke overheidswebsite de status, de datum en de onderbouwing. Je ziet daar dus ook wat de toezichthouder ziet.
Zoek je site op in het register (op toegankelijkheidsverklaring.nl)
Weet je niet zeker of je onderbouwing klopt? Stuur ons het adres van je site. Wij kijken welke status erin staat en waar hij op rust, en zeggen eerlijk wat eraan ontbreekt. Daar zit geen opdracht aan vast.
Heb je nog vragen?
Weet je niet zeker waar de status van jouw site op rust? Stuur ons het adres, dan kijken wij mee. Daar zit geen opdracht aan vast.