Noem hetzelfde ding overal hetzelfde
Wie je site laat voorlezen gaat af op de woorden. Twee woorden voor hetzelfde betekent twee dingen.
Waarom het niet goed is
Twee namen voor hetzelfde ding
Heet de knop op de ene pagina "Aanvraag starten" en op de andere "Formulier openen", terwijl ze naar hetzelfde gaan, dan lijken het twee verschillende dingen.
Voor wie de pagina ziet, valt dat mee: de knop staat op dezelfde plek en ziet er hetzelfde uit. Wie je site laat voorlezen heeft die houvast niet en gaat af op de woorden. Twee woorden betekent twee dingen, en dan ga je zoeken naar het verschil.
Het treft ook mensen die moeite hebben met lezen of met onthouden. Herkenning scheelt dan het verschil tussen doorgaan en afhaken.
Wat je herstelt
Spreek met je redactie één naam af
- Dezelfde functie, dezelfde tekst. Kies "Aanvraag starten" of "Formulier openen", en gebruik dat overal.
- Dat geldt ook voor pictogrammen. Een envelop die op de ene pagina "Contact" heet en op de andere "Mail ons", is hetzelfde probleem.
- En voor terugkerende blokken. Een call-to-action onderaan elke onderwerppagina hoort steeds hetzelfde te heten.
- Andersom ook: gebruik niet dezelfde tekst voor twee verschillende bestemmingen. Dat is dezelfde verwarring van de andere kant.
Hoe je dat doet in PRO
Met zoeken en vervangen
Je hoeft niet elke pagina langs. PRO heeft een functie om content te zoeken en te vervangen over je hele site, en daarmee vind je in één keer alle plekken waar de oude tekst nog staat.
Zoek eerst op de tekst die je wilt vervangen, kijk de lijst na, en vervang daarna pas. Zo zie je meteen hoeveel plekken het waren.
Zelf nakijken: maak een lijstje van de drie of vier knoppen die op veel pagina’s terugkomen. Zoek elk ervan op in je site en kijk of de tekst overal gelijk is.
Lees hoe je content zoekt en vervangt Lees hoe je een call-to-action maakt
Heb je nog vragen?
Kom je er niet uit, of klopt iets niet met wat jij op je scherm ziet? Laat het weten.